よくあるご質問

お申し込み・ご予約について

スムースに予約する方法はありますか?
お申し込みする前に会員登録をしておくと入力時間を短縮することができます。*新規会員登録はこちら
予約後のキャンセルはできますか?
料金お支払い前のキャンセルは可能です。キャンセルする場合はご連絡をお願いいたします。
料金支払い後のキャンセル、払い戻しはできますか?
お支払い後のキャンセル、料金の払い戻しはできません。
料金支払い後の予約日の変更はできますか?
予約日の変更は1回限り可能です。ただし変更は10日前までとさせて頂きます。
保護者付きで小学生未満(幼稚園・幼児)の参加はできますか?
ボートフィシングは小さなお子様には大変危険ですので小学生未満の参加はできません。
釣りの経験はありませんが大丈夫ですか?
初心者の方でも楽しんで頂けるようにビギナーサポートを行っております。*詳細はこちらをご覧ください。

レギュレーションについて

エレキの使用はできますか?
然別湖の湖面は自然公園法「第一種」に指定されているため、エレキの使用は禁止になっています。(環境省)
トローリングの場合は釣竿は何本まで使用できますか?
釣竿は実釣時に1人1本のみ使用可能です。複数の釣竿を使ったトローリングは禁止です。
ボートの持ち込みはできますか?
手漕ぎボートやカヌーの持ち込みは自由です。ただしボート定員数を超える乗船は禁止です。
アンカーは使用できますか?
ボート定位のための錨または重りのアンカーは使用禁止です。
*2016年から小型のシーアンカー(幅50cm長さ55cm以下)、ロープの長さ(5.4m以下)は受付事務所の許可があれば使用可能。
*シーアンカーは使用経験者または、使用方法をご理解している方の利用に限らせて頂きます。
*風速8m以上または、安全パトロール員が危険と判断した場合は使用が中止になる場合がございます。
岸釣りエリアまで徒歩で行って釣りをすることはできますか?
岸釣りエリアまでは徒歩では行けません。レンタルボートをご利用ください。
終了時間ギリギリまで釣りをしてもですか?
ボートの移動時間を考慮して、終了時間までには必ず桟橋にお戻りください。

各種サービスについて

渡船サービス、曳航サービスは予約が必要ですか?
ご予約は必要ありません。当日、受付事務所でお申し込みください。
釣具のレンタルはありますか?
開催期間中のみルアーロッド、リール(ライン付き)1,500円でレンタルできます。*詳細はこちらをご覧ください。
ルアーやフライの販売はしていますか?
開催期間中のみルアー各種(然別湖限定ルアー有り)、フライ各種を販売しております。*詳細はこちらをご覧ください。

会員登録について

会員登録したパスワードを忘れてしまいました。
パスワードのご変更はこちらでお手続きをお願いいたします。*パスワード変更
会員登録後に住所などの変更をする場合どうすればいいですか?
会員登録内容のご変更はこちらでお手続きをお願いいたします。*会員登録内容のご変更

アングラーズパック 然別湖畔温泉ホテル風水 ご宿泊「特別料金」について

同行者が釣りをしない場合でも特別料金で宿泊できますか。
特別料金のご宿泊は釣りをされる方のみご利用できます。同行者の方は一般料金のご宿泊なります。*アングラーズパックのご説明ページはこちら
秋のセカンドステージは特別料金で宿泊できないのでしょうか。
秋のセカンドステージは一般料金のご宿泊になります。